Метрики найма: что отслеживать в 2026 году
Полное руководство по KPI для оценки эффективности рекрутинга и расчёта ROI инвестиций в найм персонала
Зачем измерять эффективность найма
Без метрик невозможно понять, работает ли ваша стратегия найма. Вы можете тратить бюджет впустую, терять хороших кандидатов и не замечать проблемы в процессе рекрутинга.
Что дают метрики:
- 📊 Понимание узких мест в воронке найма
- 💰 Расчёт стоимости найма и ROI инвестиций
- ⚡ Выявление неэффективных каналов привлечения
- 🎯 Обоснование бюджета перед руководством
- 📈 Прогнозирование потребности в персонале
Важно
7 ключевых метрик найма
1. Time to Hire — время найма
Количество дней от публикации вакансии до принятия оффера кандидатом.
Нормы по отраслям (2026):
- • IT-специалисты: 15-25 дней
- • Менеджмент: 30-45 дней
- • Массовый найм: 7-14 дней
- • Топ-менеджмент: 60-90 дней
Как улучшить: Автоматизируйте скрининг резюме, сократите количество этапов интервью, используйте асинхронные интервью.
2. Cost per Hire — стоимость найма
Общие затраты на закрытие одной вакансии (реклама, зарплата рекрутеров, инструменты).
Формула расчёта:
Cost per Hire = (Внешние затраты + Внутренние затраты) / Количество найма
Средняя стоимость найма в России: 80,000 - 150,000 ₽ на позицию
3. Quality of Hire — качество найма
Насколько хорошо новый сотрудник справляется с работой. Самая важная, но сложная для измерения метрика.
Как измерить:
- • Оценка performance через 3-6-12 месяцев
- • Достижение KPI в испытательный срок
- • Feedback от руководителя и команды
- • Процент прошедших испытательный срок
4. Source of Hire — источники найма
Откуда приходят лучшие кандидаты и какие каналы наиболее эффективны.
Топ-источники в 2026:
- • HH.ru — 35% успешных найма
- • Рекомендации сотрудников — 25%
- • LinkedIn / Telegram — 20%
- • Карьерный сайт компании — 15%
- • Другие источники — 5%
5. Offer Acceptance Rate — процент принятия офферов
Сколько кандидатов принимают ваше предложение о работе.
Нормы:
- • Хороший показатель: 85-90%
- • Средний показатель: 70-85%
- • Проблемный показатель: менее 70%
Если показатель низкий — проблема в зарплате, условиях или candidate experience.
6. Candidate Experience Score — опыт кандидата
Насколько кандидатам нравится процесс найма в вашей компании.
Как измерить:
- • Опрос после интервью (NPS)
- • Отзывы на Glassdoor / Хабр Карьера
- • Процент кандидатов, завершивших процесс
7. First Year Retention — удержание в первый год
Процент новых сотрудников, которые остаются в компании через год.
Нормы:
- • Отличный показатель: более 90%
- • Хороший показатель: 80-90%
- • Проблемный показатель: менее 80%
Продвинутые метрики для зрелых команд
Conversion Rate по этапам воронки
Процент кандидатов, переходящих с одного этапа на другой.
• Отклик → Скрининг: 40-60%
• Скрининг → Интервью: 20-30%
• Интервью → Оффер: 30-40%
• Оффер → Принятие: 85-90%
Recruiter Efficiency
Количество успешных найма на одного рекрутера в месяц. Норма: 3-5 закрытых вакансий на рекрутера.
Pipeline Health
Соотношение активных кандидатов на разных этапах. Здоровая воронка: на каждую открытую вакансию 3-5 кандидатов в процессе.
Как собрать дашборд метрик
Не нужно сложных инструментов. Начните с простого дашборда в Excel или Google Sheets, а затем переходите к специализированным решениям.
Минимальный дашборд (обновлять еженедельно):
- ✓ Открытые вакансии (количество, приоритет)
- ✓ Кандидаты в воронке (по этапам)
- ✓ Среднее время найма (по вакансиям)
- ✓ Стоимость найма (факт vs план)
- ✓ Источники кандидатов (эффективность)
- ✓ Офферы (отправлено, принято, отклонено)
Совет
5 частых ошибок при работе с метриками
1. Фокус только на скорости
Быстрый найм не всегда хороший найм. Баланс между скоростью и качеством — ключ к успеху.
2. Игнорирование качественных метрик
Количество откликов не равно качеству кандидатов. Отслеживайте конверсию и качество найма.
3. Отсутствие бенчмарков
Без сравнения с рынком невозможно понять, хорошие у вас показатели или нет.
4. Слишком много метрик
Попытка отслеживать 20+ метрик приводит к параличу анализа. Фокусируйтесь на 5-7 ключевых.
5. Метрики ради метрик
Каждая метрика должна вести к действию. Если метрика не влияет на решения — не тратьте на неё время.
Чек-лист: с чего начать
- 1.Выберите 5-7 ключевых метрик для вашего бизнеса
- 2.Настройте автоматический сбор данных
- 3.Создайте простой дашборд (Excel или специализированная система)
- 4.Установите целевые значения (бенчмарки)
- 5.Анализируйте данные еженедельно
- 6.Принимайте решения на основе данных
Готовы начать?